Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026-10-31

Köszönjük, hogy az Agyagöntöző (agyagontozo.shop) webáruházban vásárolsz! Fontosnak tartjuk, hogy biztonságban tudd a személyes adataidat, ezért ebben a tájékoztatóban közérthetően összefoglaltuk, hogy milyen adatokat kezelünk, mire használjuk őket, és milyen jogaid vannak.

A csapatunk Magyarországról dolgozik, és az adatkezeléssel kapcsolatban is mi járunk el. Ha kérdésed van, írj nekünk bizalommal: support@agyagontozo.shop

1. Milyen adatokat kezelünk?

Csak annyi adatot kérünk el, amennyi a rendelésed teljesítéséhez feltétlenül szükséges:

• Rendeléshez szükséges adatok: neved, e-mail címed, szállítási és számlázási címed, telefonszámod, a megrendelt termékek adatai.
• Kapcsolatfelvételkor megadott adatok: ha írsz nekünk a support@agyagontozo.shop címre, akkor a leveled tartalmát és az e-mail címedet kezeljük a válaszadáshoz.
• Technikai adatok: a weboldal működéséhez szükséges sütik és naplóadatok, például IP-cím, böngésző típusa, meglátogatott oldalak.

2. Mire használjuk az adataidat?

• A megrendelésed feldolgozására, visszaigazolására, kiszállítására és számlázására.
• Hogy értesíteni tudjunk a rendelésed állapotáról.
• Hogy válaszolni tudjunk a megkereséseidre.
• A webáruház biztonságos működésének és fejlesztésének biztosítására, valamint jogi kötelezettségeink teljesítésére.

Az adataidat soha nem adjuk el, és nem használjuk fel kéretlen reklámüzenetek küldésére. Hírlevelet csak akkor küldünk, ha arra külön feliratkoztál, és arról bármikor egy kattintással leiratkozhatsz.

3. Mennyi ideig őrizzük az adatokat?

A rendelési adatokat a jogszabályokban előírt ideig, jellemzően a számlázáshoz kapcsolódóan 8 évig őrizzük meg. A levelezéseket legfeljebb 2 évig tároljuk, a technikai naplóadatokat pedig rövid ideig, legfeljebb 12 hónapig.

4. Kinek adjuk át az adatokat?

Az adataidat csak annyiban osztjuk meg másokkal, amennyiben az a rendelés teljesítéséhez szükséges:

• futárszolgálattal a csomag kiszállításához,
• fizetési szolgáltatóval a biztonságos fizetés lebonyolításához,
• tárhely- és webshop-szolgáltatóval az oldal működtetéséhez,
• hatóságokkal, ha arra jogszabály kötelez minket.

Minden partnerünktől elvárjuk az adatok bizalmas és biztonságos kezelését.

5. Sütik

Az oldal a működéshez elengedhetetlenül szükséges sütiket használ, például a kosár tartalmának megjegyzésére és a biztonságos böngészéshez. A böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod a sütiket, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a webáruház egyes funkciói nem működnek tökéletesen.

6. Hogyan védjük az adataidat?

Titkosított (SSL) kapcsolatot használunk, jelszóval védett rendszerekben dolgozunk, és csak azok a csapattagok férnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez a munkájukhoz feltétlenül szükséges.

7. Milyen jogaid vannak?

Bármikor jogod van:

• tájékoztatást kérni a rólad tárolt adatokról,
• kérni az adataid helyesbítését vagy törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• kérni az adataid hordozhatóságát.

Ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal, csak írj nekünk: support@agyagontozo.shop. Igyekszünk minden megkeresésre 30 napon belül válaszolni. Ha úgy érzed, hogy nem megfelelően kezeltük az adataidat, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is.

8. Változások

Előfordulhat, hogy ezt a tájékoztatót időnként frissítjük, például ha változik a webáruház működése. A mindenkori aktuális verziót itt találod, a tetején feltüntetett dátummal.

Köszönjük a bizalmadat! Ha bármi kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, keress minket bátran: support@agyagontozo.shop